漂泊二十年，民警幫他找回“身份”

近日，在麥積區(qū)伯陽鎮(zhèn)，一個(gè)溫暖人心的故事悄然上演。在外漂泊二十載的張大爺，終于從民警手中接過了那本承載著身份與歸屬的嶄新戶口本。他雙手顫抖，眼中閃爍著淚光，聲音哽咽卻充滿感激：“二十年了，我以為這輩子都要做個(gè)‘黑戶’，沒想到你們真的幫我找回了身份……”這一刻，凝聚著戶籍民警數(shù)月奔波的汗水，更映照出人民公安為人民的初心與擔(dān)當(dāng)。

二十載漂泊 身份缺失成枷鎖

2004年，因家庭變故，張大爺毅然離家，開始了漫長的流浪生涯。期間，他靠打零工維持生計(jì)，居無定所，過著顛沛流離的日子。沒有戶口，他無法享受任何社會(huì)福利，看病、養(yǎng)老都成了遙不可及的夢(mèng)想。

“有時(shí)候生病了，都不敢去醫(yī)院，怕花錢”。二十年漂泊，讓張大爺飽嘗了生活的艱辛，回憶起那些艱難歲月，聲音中滿是無奈與辛酸。

破解難題 跨省尋證顯擔(dān)當(dāng)

然而，希望的曙光在2024年年底悄然降臨。天水市公安局麥積分局伯陽派出所社區(qū)民警在日常走訪中發(fā)現(xiàn)了張大爺?shù)睦Ь常私馑脑庥龊螅⒓粗謳退鉀Q戶口問題。

民警們調(diào)取三十年前的戶籍檔案，逐頁翻查，多次走訪張大爺曾居住過的村子，并多方聯(lián)系他生活過的城市，發(fā)送相關(guān)協(xié)查函。面對(duì)年代久遠(yuǎn)、原始檔案殘缺不全的難題，民警們通過“人像比對(duì)+親屬DNA鑒定”雙軌核實(shí)法核實(shí)張大爺身份，協(xié)調(diào)民政、衛(wèi)健等部門開通綠色通道，整理檔案材料100多頁，經(jīng)過多日奮戰(zhàn)，最終為張大爺補(bǔ)辦了戶口。“我們不能讓任何一個(gè)群眾因?yàn)闅v史原因而成為‘無根之人’。”戶籍員李軍堅(jiān)定地說，為無戶口人員辦理戶口是他們的職責(zé)所在。

送證上門  溫情服務(wù)獲稱贊

為了讓張大爺盡快享受到戶口帶來的便利，派出所民警第一時(shí)間將戶口本送到了他手中。當(dāng)民警將戶口本遞到張大爺手中時(shí)，這位飽經(jīng)滄桑的老人激動(dòng)得說不出話來，連連向民警鞠躬致謝。“太感謝你們了！有了戶口，我終于可以像普通人一樣生活了。”張大爺?shù)穆曇糁谐錆M了感激與期待，有了戶口，他就可以辦理醫(yī)保、養(yǎng)老保險(xiǎn)，再也不用為生計(jì)發(fā)愁了。

張大爺?shù)募胰说弥@一喜訊后，特意制作了一面錦旗送到派出所，感謝民警的傾情幫助。“如果沒有你們，我舅舅可能這輩子都解決不了戶口問題。”張大爺?shù)耐馍麆?dòng)情地說，眼中滿是感激與敬意。

服務(wù)無境 警民情深暖人心

張大爺?shù)膽艨趩栴}得以解決，是派出所溫情服務(wù)的一個(gè)縮影。近年來，伯陽派出所始終秉持“以人民為中心”的發(fā)展理念，為群眾解決了一個(gè)又一個(gè)“急難愁盼”問題。“我們會(huì)繼續(xù)努力，讓每一位群眾都感受到黨和政府的溫暖。”所長趙海龍表示，他們將繼續(xù)做好服務(wù)群眾的各項(xiàng)工作，讓每一個(gè)人都能“有家可歸”，在這片溫暖的土地上找到屬于自己的歸屬與幸福。